Україна отримає 128 млн грн на цифровізацію послуг для вразливих груп населення

Уряд Швеції та Програма розвитку ООН (ПРООН) надають фінансування у розмірі 128 млн грн (приблизно 4,5 млн доларів США) на підтримку електронних та інклюзивних сервісів для вразливих груп населення України.

Про це повідомляє Програма розвитку ООН в Україні.

Трирічний проєкт «Електронні, інклюзивні, доступні: підтримка цифровізації державних послуг в Україні» (Підтримка DIA) допоможе Міністерству цифрової трансформації України реалізувати спільні цілі та ініціативи у цифровому форматі. 

Проєкт спрямований на покращення якості доступу громадян до електронних адміністративно-соціальних послуг. 

«Наша мета – створити доступні та швидкі онлайн-сервіси для кожного українця, незалежно від його цифрових можливостей. З підтримкою партнерів ми плануємо здійснити цілий комплекс адміністративних реформ, які знищать корупцію. Готуємо інклюзивні та зручні послуги, які полегшать життя усім вразливим групам населення: пенсіонерам, особам з інвалідністю та іншим», – наголосив Віцепрем’єр-міністр - міністр цифрової трансформації сказав Михайло Федоров.

Мінцифра працюватиме над таким:

  • комплексні послуги для громадян, які належать до вразливих груп населення;

  • розробка програмного забезпечення для послуг та супутнє обладнання;

  • створення стійкої інфраструктури та доступ до інформаційно-комунікаційних технологій;

  • підвищення рівня цифрової грамотності та кібергігієни, програми з цифрової освіти;

  • комунікаційні кампанії про електронні послуги та створення служб підтримки користувачів сервісів;

  • система підвищення кваліфікації та нормативною базою;

  • навчальні та тренінгові програми в державних органах влади, ЦНАП тощо;

  • співпраця з офісом Уповноваженого з прав людини.

Програма підтримки допоможе подолати цифровий розрив між поколіннями та між групами українців, які належать до різних соціальних верств. Спільно з партнерами міністерство також пропрацює нові цифрові рішення для:

●   старших людей та пенсіонерів;

●   осіб з інвалідністю;

●   осіб, що живуть за межею бідності;

●   осіб, що проживають у сільській місцевості;

●   молоді, що проживає на територіях, уражених конфліктом;

●   етнічних меншин (особливо ромське населення) та ВПО;

●   ветеранів та ветеранок, які повертаються до цивільного життя.

Належні цифрові рішення для перерахованих цільових груп, швидше за все, відрізнятимуться від моделей для користувачів, що проживають у більших містах і мають середній або вище середнього рівень доходів та цілодобовий доступ до якісного інтернету.

Завданням проєкту є пошук відповідних ефективних рішень, їх розробка та апробація з різними групами користувачів для досягнення максимального комфорту користувачів та ефективності онлайн або мобільних рішень.

Додатково

Проєкт «Підтримка DIA» базується на багаторічному досвіді роботи ПРООН в Україні за двома напрямками: реформа адміністративних послуг та переформатування й цифровізація державного управління.

Рубрика: